Instagram Management: Business Approach to Your Social Account

인스타그램 또는 인스타그램 계정을 관리하는 것은 복잡한 작업이 될 수 있습니다. 효과적인 계정 관리를 위해서는 여러 가지 중요한 요소들을 고려해야 하는데, 이러한 요소들은 크게 네 가지 핵심 영역으로 구분될 수 있습니다. 이러한 요소들을 적절히 이해하고 관리하는 것이 성공적인 인스타그램 계정 운영의 기초가 됩니다.

데모그래픽을 활용해라

인스타그램 계정의 청중을 이해하는 것은 필수적입니다. 자신을 팔로우하는 계정과 목표 계정의 유형을 파악하고, 인사이트와 애널리틱스를 효과적으로 활용해야 합니다. 이때, 인구 특성이나 성향을 분석하여 목표 청중의 특징을 파악하는 것을 데모그래픽(demographic)이라고 합니다.

궁극적으로, 청중이 계정의 게시 패턴에 익숙해지고 지속적으로 콘텐츠를 팔로우하도록 만드는 것이 목표입니다.

게시물의 유형

• 분기와 사건(Season and Event)은 특별한 시즌이나 이벤트와 관련된 내용을 게시하는 것입니다. 이러한 게시물은 시의성 있게 작성하여 트렌드에 부합해야 합니다.

• 스토리(story)는 하루 일과를 시간순으로 보여주는 기능입니다. 투표나 질문 등의 상호작용 요소를 활용하면 팔로워들의 참여를 높일 수 있습니다.

• 카루셀 게시물(carousel post)은 여러 장의 사진을 하나의 게시물에 담는 형식입니다. 이를 통해 스토리텔링이 가능하며 다양한 이미지를 효과적으로 보여줄 수 있습니다.

  • 최대 10개의 사진이나 동영상을 하나의 게시물로 공유할 수 있는 인스타그램 기능입니다. 사용자들은 화면을 왼쪽으로 스와이프하며 연속된 미디어 콘텐츠를 감상할 수 있습니다. 이를 통해 게시물에 스토리텔링을 부여할 수도 있습니다.

  • 스토리를 전달하라(tell a story): 하나의 연결된 과정으로서 카루셀 기능을 활용해야 합니다.

  • 콘텐츠 유형을 다양화하라(mix content types): 동영상, 사진, 텍스트 기반 슬라이드 등 여러 형식을 조화롭게 활용할 수 있습니다.

  • 첫 슬라이드를 전략적으로 활용하라(use first slide wisely): 첫 이미지와 텍스트는 다음 슬라이드로의 스와이프를 유도할 수 있어야 합니다.

  • 행동 유도문을 포함하라(add CTAs): 사용자가 다음 콘텐츠를 스와이프하도록 명확한 안내나 유도 문구를 삽입합니다.

개인적 전시회로써의 프로필

바이오, 하이라이트, 포스트 그리드 등이 포함된 프로필 페이지(profile page)는 디지털화된 개성을 보여주는 전시장입니다. 잘 구성된 프로필은 한눈에 이야기를 전달하며 팔로워와 관객들의 관심을 사로잡습니다.

• 바이오(bio)는 첫인상을 결정짓는 핵심 요소입니다. 계정의 브랜드 정체성을 명확하고 진정성 있게 표현해야 합니다.

• 링크(link)는 Beacons나 Linktree를 활용하여 여러 링크를 하나로 통합할 수 있습니다.

• 카테고리 라벨(category label)은 계정의 성격을 명확하게 정의하는 데 도움을 줍니다.

Scheduling

인스타그램 관리를 위한 계획 수립은 매우 중요합니다. 비즈니스, 인플루언서, 마케터들은 이러한 계획을 바탕으로 지속적으로 게시물을 올리며, 팔로워 참여도를 최적화하고 콘텐츠의 흐름을 효과적으로 조절합니다.

• 일관성(consistency): 청중의 지속적인 참여를 위해서는 꾸준한 게시가 필수적입니다.

• 최적화된 게시 시간(optimal posting times): 게시물이 목표 시간대에 정확하게 전달될 수 있도록 합니다.

• 크로스 플랫폼 관리(cross platform management): 체계적인 게시 계획을 통해 인스타그램뿐만 아니라 트위터 스레드 등 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 대한 개별 전략과 통합적인 정책을 수립할 수 있습니다.

• 분석과 성과 추적(analytics/performance tracking): 계획된 게시물을 통해 마케터는 콘텐츠 참여도를 효과적으로 측정하고 분석할 수 있습니다.

인스타그램의 비즈니스 계정은 크리에이터 스튜디오(Creator Studio)라는 스케줄링을 돕는 기능을 제공합니다. 이 외에도 Later, Hootsuite, Buffer, Sprout Social, Planoly 등의 도구들이 있습니다.

이러한 전략은 결국 청중이 계정의 게시 패턴에 익숙해지고 지속적으로 콘텐츠를 팔로우하도록 만드는 것이 목표입니다.

요일에 따른 일반적 지침

• 월요일은 한 주의 시작에 맞는 격려나 응원의 문구를 게시합니다.

• 화요일은 "비포-애프터" 또는 과정에 대한 기록을 구성합니다. 주로 건강이나 피트니스 관련 내용을 다룹니다.

• 목요일은 과거의 추억이나 향수를 불러일으키는 내용을 올립니다.

• 금요일은 가장 중요한 날로, 상점, 파트너, 또는 고객에 대한 정보를 게시합니다.

Social Media Content Calendar: Optimize Posting and its Content

피크타임(peak time)은 인스타그램에서 주로 두 시간대로 나뉩니다: 점심 11-13시와 저녁 19-21시입니다. 이때, 목표 청중의 시간대를 고려하여 타임존을 적절히 조정하는 것이 중요합니다.

• 19 - 21시가 청중의 참여가 가장 많은 시간대입니다.

• 화요일, 수요일, 목요일이 가장 청중의 참여가 많은 요일입니다.

• 내용적 조화(content mix strategy): 인스타그램 콘텐츠 관리의 핵심은 80/20 법칙입니다. 전체 콘텐츠의 80%는 가치 기반 콘텐츠로, 20%는 프로모션으로 구성하는 것이 효과적입니다.

• 게시 유형 간의 조화(balance between post types): 각 게시 유형별로 최적화된 콘텐츠를 제작해야 합니다.

  • 피드: 고화질 이미지와 카루셀 형식의 게시물을 활용합니다.

  • 스토리: 비하인드 씬, 투표, 질문 등 캐주얼한 콘텐츠를 게시합니다.

• 해시태그와 문구(hastag and caption)

  • 니치, 유행, 브랜드 해시태그를 포함하여 최소 20개의 해시태그를 사용해야 합니다.

  • 이모지, 질문, 행동 유도 문구 등을 캡션에 포함시켜야 합니다.

  • 이러한 캡션과 해시태그는 체계적으로 계획하여 게시하고, 그 효과를 분석해야 합니다.

이와 같은 전략은 소셜 미디어 콘텐츠 캘린더(social media content calendar) 또는 콘텐츠 마케팅 전략(content marketing strategy)이라는 이름으로 실무자들 사이에서 널리 사용되고 있으며, 특정 기관보다는 다양한 업계 사례에서 비롯된 것입니다.

Engineering Your Post

• 스토리(story)는 하루 일과를 시간순으로 보여주는 기능입니다. 투표나 질문 등의 상호작용 요소를 활용하면 팔로워들의 참여를 높일 수 있습니다.

• 카루셀 게시물(carousel post)은 여러 장의 사진을 하나의 게시물에 담는 형식입니다. 이를 통해 스토리텔링이 가능하며 다양한 이미지를 효과적으로 보여줄 수 있습니다.

  • 카루셀 포스트는 최대 10개의 사진이나 동영상을 하나의 게시물로 공유할 수 있는 인스타그램 기능입니다. 사용자들은 화면을 왼쪽으로 스와이프하며 연속된 미디어 콘텐츠를 감상할 수 있습니다. 이를 통해 게시물에 스토리텔링을 부여할 수도 있습니다.

  • 스토리를 전달하라(tell a story): 하나의 연결된 과정으로서 카루셀 기능을 활용해야 합니다.

  • 콘텐츠 유형을 다양화하라(mix content types): 동영상, 사진, 텍스트 기반 슬라이드 등 여러 형식을 조화롭게 활용할 수 있습니다.

  • 첫 슬라이드를 전략적으로 활용하라(use first slide wisely): 첫 이미지와 텍스트는 다음 슬라이드로의 스와이프를 유도할 수 있어야 합니다.

  • 행동 유도문을 포함하라(add CTAs): 사용자가 다음 콘텐츠를 스와이프하도록 명확한 안내나 유도 문구를 삽입합니다.

• 분기와 사건(season and event)은 특별한 시즌이나 이벤트와 관련된 특별한 게시하는 것입니다. 이러한 게시물은 시의성 있게 작성하여 트렌드에 부합해야 합니다.

Profile Page as a Digital Personality Showcased

바이오, 하이라이트, 포스트 그리드 등이 포함된 프로필 페이지(profile page)는 디지털화된 개성을 보여주는 전시장입니다. 잘 구성된 프로필은 한눈에 이야기를 전달하며 팔로워와 관객들의 관심을 사로잡습니다.

• 바이오(bio)는 첫인상을 결정짓는 핵심 요소입니다. 계정의 브랜드 정체성을 명확하고 진정성 있게 표현해야 합니다.

• 링크(link)는 Beacons나 Linktree를 활용하여 여러 링크를 하나로 통합할 수 있습니다.

• 카테고리 라벨(category label)은 계정의 성격을 명확하게 정의하는 데 도움을 줍니다.

포스트 그리드는 시각적 조화를 이루어야 하며, 이는 피드의 전반적인 미적 디자인을 완성하는 과정입니다.